TopDev
Hạn nộp hồ sơ: 03-05-2026

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của MBBANK tại địa chỉ: 

https://careers.mbbank.com.vn/

1
Vai trò & trách nhiệm của bạn
  • Nghiên cứu, thiết kế và tinh chỉnh quy trình nghiệp vụ theo hành trình trải nghiệm khách hàng SME.
  • Tham gia xây dựng, ban hành quy trình mới, điều chỉnh quy định, hệ thống, tính năng theo phạm vi được phân công; phối hợp triển khai golive.
  • Quản lý danh mục quy trình/quy định/hệ thống phụ trách; hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc cho các đơn vị kinh doanh trong quá trình triển khai.
  • Theo dõi và đảm bảo chất lượng dịch vụ quy trình, tuân thủ SLA và nâng cao mức độ hài lòng dịch vụ nội bộ.
  • Xây dựng tài liệu đào tạo quy trình và phối hợp tổ chức đào tạo cho các đơn vị liên quan.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp và tuân thủ đầy đủ quy định của Ngân hàng.
2
Kỹ năng & trình độ của bạn
  • Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
  • Kinh nghiệm:
    • Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại các vị trí/quy mô công việc tương đương (quy trình, vận hành, sản phẩm, hệ thống ngân hàng…).
    • Chấp nhận ứng viên mới/fresher có định hướng phát triển mảng quy trình.
  • Kiến thức: Hiểu biết về hoạt động ngân hàng – tài chính; có tư duy về tối ưu quy trình, trải nghiệm khách hàng.
  • Ngoại ngữ: TOEIC từ 450 hoặc chứng chỉ tương đương.
  • Kỹ năng:
    • Phân tích, hệ thống hóa và cải tiến quy trình.
    • Làm việc phối hợp với nhiều đơn vị, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
    • Chủ động, kỷ luật, tinh thần hợp tác cao.

 

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
  • Số điện thoại và Email liên hệ
  • Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
  • Kinh nghiệm làm việc
  • Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
  • Nguồn Tuyển dụng

 

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

  • Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
  • Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.
  • Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

 

Tham khảo các việc làm tương tự tại MB:

  • Cộng tác viên Automation Marketing - Automation Marketing Collaborator - Ban Sản phẩm và Marketing (HO26.92)
  • Chuyên viên Phát triển Kinh doanh - Business Development Specialist - Khối Khách hàng vừa và nhỏ (HO26.93)
  • Chuyên viên Thẩm định Khách hàng vừa và nhỏ (SME) - SME Customer Appraisal Specialist - Khối Thẩm định (2025TD1497)

Chi tiết Bạn theo dõi tại careers.mbbank.com.vn

 

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:

  • Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
  • Ai yêu Miền Trung hơn MBers
  • Ai yêu Miền Nam hơn MBers
3
Quyền lợi
  • Thưởng tháng lương 13; Thưởng thành tích 06 tháng, 1 năm ; Thưởng các dịp lễ tết trong năm ; Thưởng theo danh hiệu cá nhân và tập thể…
  • Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, Khám sức khỏe định kì; Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân (MIC);
  • Quà tặng và ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương
  • Được thử sức với các nền tảng công nghệ mới, tham gia vào những dự án chuyển đổi lớn của ngân hàng
  • Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng
  • Được trải nghiệm các phương pháp học tập mới và phát triển năng lực theo lộ trình công danh.
  • Hưởng các chính sách hỗ trợ, khuyến khích học tập, nâng cao trình độ và phát triển bản thân (chứng chỉ nghề quốc tế...)
  • Những phương pháp làm việc mới đầy sự linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả
  • Những người cộng sự thân thiện và tài năng
  • Cơ sở vật chất, không gian làm việc xanh và hiện đại.
Gợi ý việc làm cho bạn