• Thực hiện gọi ra để chăm sóc khách hàng sau khi đã mua/sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của hệ thống MWG.
• Lắng nghe, tiếp nhận và xử lý các phản ánh, góp ý từ khách hàng, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
• Ghi nhận thông tin phản hồi về sản phẩm/dịch vụ, chuyển đến phòng ban liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý trực tiếp.

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 - Chủ Nhật, nghỉ 1 ngày/tuần (theo sắp xếp của Quản Lý)
• Giờ làm: 8h30 - 17h30 (nghỉ trưa 1 tiếng)

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Độ tuổi 21 - 28, năng động trẻ trung, phản xạ tốt và nhanh nhẹn.
• Giọng nói rõ, truyền cảm, nhẹ nhàng phát âm rõ ràng.
• Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp linh hoạt, luôn trong tâm thế hỗ trợ khách hàng hết mình.
• Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc tổng đài là một lợi thế lớn.