Lark Suite (gọi tắt là Lark) là một nền tảng làm việc hợp nhất, tích hợp nhiều công cụ cần thiết cho doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa giao tiếp trong công ty.
UpBase là Platinum Partner của Lark (Đối tác cấp cao nhất) - tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho Khách hàng Doanh nghiệp.
Mục tiêu vị trí: Dẫn dắt team Chuyển đổi số Enabler đồng hành cùng khách hàng trong việc triển khai các giải pháp tối ưu quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất và thúc đẩy chuyển đổi số thực tế trong doanh nghiệp trên nền tảng Lark Suite, cụ thể công việc:
1. Quản lý & triển khai dự án
Quản lý, điều phối và theo dõi tiến độ triển khai các dự án chuyển đổi số cho khách hàng.
Phân công công việc, hỗ trợ và đảm bảo chất lượng đầu ra của team.
Tham gia các buổi họp dự án cùng khách hàng và các bên liên quan.
2. Tư vấn & phân tích vận hành doanh nghiệp
Làm việc trực tiếp với BOD/Managers phía khách hàng để phân tích hiện trạng vận hành và bài toán doanh nghiệp.
Đề xuất giải pháp số hóa phù hợp trên nền tảng Lark Suite và các công cụ quản trị doanh nghiệp.
Tư vấn xây dựng, tối ưu quy trình phối hợp liên phòng ban và quản trị vận hành.
3. Quản lý khách hàng & đào tạo
Là cầu nối giữa khách hàng và team triển khai trong suốt quá trình dự án.
Đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng Lark và các hệ thống liên quan.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống.
4. Phát triển team & cải tiến dịch vụ
Mentoring, đào tạo và phát triển năng lực cho các thành viên trong team.
Phối hợp cùng các team Business Development/Customer Success để cải tiến quy trình triển khai và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hiệu quả dự án.
1. Kinh nghiệm
Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Chuyển đổi số, Business Analyst, Vận hành doanh nghiệp, Triển khai phần mềm/SaaS, Tư vấn giải pháp công nghệ
Có kinh nghiệm quản lý team hoặc lead dự án là lợi thế.
2. Kiến thức & kỹ năng
Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích và tối ưu quy trình doanh nghiệp.
Đã từng: Triển khai hệ thống quản trị (CRM, ERP, Lark, Notion, Airtable...)
Năng lực chính:
- Hiểu, phân tích, bóc tách chi tiết được cấu trúc tổ chức của khách hàng theo 4 tầng:Business Architect, Flow/Data Architect, Application / Integration Architect, Infrastructure Architect.
- Quản trị dự án, đảm bảo các dự án chuyển đổi số theo đúng tiến độ.
- Đã từng chuyển đổi số với Lark là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, quản lý stakeholder và xử lý vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc với khách hàng doanh nghiệp ở cấp quản lý/BOD.
3. Tố chất phù hợp
Chủ động, trách nhiệm và định hướng kết quả.
Có tư duy logic, data-driven và khả năng học nhanh.
Có khả năng dẫn dắt team và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
Tổng thu nhập thỏa thuận = Lương Tiêu Chuẩn + Thưởng Hiệu Suất + Thưởng Hiệu Quả.
Được triển khai thực chiến và phá vỡ giới hạn tư duy thông thường:
- Trực tiếp làm việc và phối hợp đa phòng ban, giúp hiểu sâu bài toán kinh doanh và nâng cao năng lực xây dựng giải pháp công nghệ thực tế.
- Cơ hội tiếp cận và triển khai các nền tảng, công nghệ mới, tham gia vào các dự án hợp tác với đối tác và nền tảng lớn trong lĩnh vực TMĐT & công nghệ.
- Tham gia xây dựng và phát triển sản phẩm/công nghệ phục vụ các nhãn hàng Việt Nam trong quá trình mở rộng ra thị trường khu vực.
- Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh), Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
- Chính sách ESOP: Dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật
- Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ nâng lương/level sau 3-6 tháng.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
- Chế độ làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật.
